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LES ÉVÉNEMENTS EN PERSONNE

LES FREINS

LES 3 PILIERS POUR SOUTENIR UN ÉVÉNEMENT EN PERSONNE

TÊTE

SAVOIR :MATÉRIEL, CONTENU (THÈME), LOGISTIQUE

être claire dans son message (connaissance des produits) et bien préparée (matériel)

Si l’événement commençait maintenant, me sentirais-je prête ?

EXEMPLE:

Connaître les produits présententé
Avoir des échantillons
Expliquer le CPTG
Conclure une vente
Structure de l'atelier
Choisir un thème
Connaître son audience
Ressources (outils, site web, etc)
Lieu
Type de rencontre
Rdv
Être le produit du produit
Confiance en son produit
Matériel (huiles, produits, questionnaire, etc)

COEUR

SAVOIR-ÊTRE : ATTITUDE, POSTURE, PRÉSENCE

comportements, attitudes ou postures qui contribuent à un atelier en personne.

Avec quelle posture je me présente ?

Exemple À NE PAS FAIRE:

mâcher de la gomme
dénigrer nos compétiteurs
énergie de manque
ne pas se présenter
ne pas respecter les lieux
attitude "je sais tout"
manquer de confiance
être sur son cell
ne pas "lire la pièce"
vendre à pression
être malhonnête
parler sur le même ton
être malpropre
s'obstiner avec le client
arriver en retard
language inadéquat

MAIN

CE QUE JE DOIS FAIRE CONCRÈTEMENT

la façon concrète d’animer et de guider l’expérience, ce que je dis, mon contenu

Les 7 éléments d’un événement en personne:

Mot de bienvenue et présentation
Qu’est-ce qu’une huile essentielle et comment les utiliser – Expliquer la différence doTERRA
Déterminer les priorités en matière de santé
Partager des solutions
Présenter les 3 voies
Expliquer comment acheter
Conclure la vente

Mot de bienvenue et présentation : simple, bref et duplicable

Présente-toi , précise ce que tu fais et raconte une brève anecdote

Ex: Bienvenue à notre atelier d’aujourd’hui. Mon nom est Sarah. Je suis mère de trois enfants, enseignante et Représentante dōTERRA. J’utilise les huiles essentielles depuis trois ans. Elles ont totalement transformé la façon dont je m’occupe de ma famille. Avant de découvrir dōTERRA, j’étais à la recherche d’une meilleure routine pour m’aider à m’endormir. Un ami m’a suggéré de verser quelques gouttes d’huile de lavande sur la plante de mes pieds avantd’aller au lit. Dès ma première tentative, j’ai adoré. C’est incroyable ce que quelques gouttes peuvent faire.

Fais part de tes intentions aux participants

Ex: Je suis ravie que vous soyez tous présents ce soir. J’espère que vous pourrez constater à quel point les huiles essentielles sont efficaces et peuvent changer votre vie.

Présentez l’ordre du jour:

Ex: Compte tenu de ce que j’ai vécu (donnez un exemple), je ne pouvais pas garder ces découvertes pour moi. J’ai vu autour de moi tant de gens qui eux aussi auraient eu grandement besoin d’aide. Pour prendre votre bien-être en main, il vous suffit d’avoir un guide (montrez ou mentionnez un guide de référence) et un coffret d’huiles dōTERRA. Ces deux outils ont tout changé chez moi et ont totalement transformé ma vie. Voilà pourquoi je suis ici aujourd’hui/ce soir. Je veux vous aider à découvrir de meilleures solutions à votre tour. Nous aborderons trois sujets : que sont les huiles essentielles, comment les utiliser et comment les intégrer à votre quotidien. L’atelier de ce soir durera environ 45 à 60 minutes.

Faites circuler une bouteille d’huile d’orange sauvage:

Ex: Avant d’aborder les prochains sujets de l’atelier, je vais faire circuler une bouteille d’huile d’orange sauvage parmi vous. Je vous invite à observer deux choses. Premièrement, l’odeur est aussi fraîche qu’une orange. J’adore le bouquet parfumé qui émane de cette bouteille! Il est important qu’une huile dégage un arôme propre, pur et franc. Deuxièmement, je vais vous demander de faire une petite expérience. Versez une goutte dans la paume de vos mains, frottez-les ensemble, portez-les à votre visage et prenez une grande respiration (faites une démonstration). Essayez maintenant. Que ressentez-vous? La puissance ou la concentration d’une huile produit un effet immédiat sur vous, même si vous ne faites que la sentir! Voilà qui nous amène à nos prochains sujets : que sont les huiles essentielles et comment fonctionnent-elles?

2. Qu’est-ce qu’une huile essentielle et comment les utiliser – Expliquer la différence doTERRA

Cette section aide à défaire plusieurs objections.

PURE (Installer la confiance)

À dire absolument :

● Composé aromatique volatile

● Distillation (partie précise de la plante)

● 100 % pureté = sécurité + efficacité

● 80 % du marché altéré

● Lire étiquettes

● Origine / sol important

● Tests / traçabilité (Huile PLUS QUE BIO = CPTG)

Ne pas oublier :

● Toutes les huiles ≠ égales

● Bio ≠ thérapeutique

Objections défaites :

● “C’est dangereux.”

● “C’est pareil qu’au magasin.”

● “C’est pas BIO”

● “C’est pas Québécois”

EFFICACE (installer la crédibilité scientifique)

À dire absolument :

● 20 sec → cerveau limbique

● 2 min → sang

● 20 min → partout

● Liposoluble → traverse membrane cellulaire

● Agit dans la cellule

Ne pas oublier :

● Rapidité

● Impact biologique réel

Objections défaites :

● “C’est dans la tête, C’est placebo?”

● “C’est juste des parfums”

ÉCONOMIQUE (Justifier la valeur avant le prix)

À dire absolument :

● 1 bouteille ≈ 250 gouttes

● 100–250 utilisations

● Polyvalence (ex : lavande: coupures, brûlures, sommeil...)

● 2–5 ans

● Coût par utilisation faible (Quelques sous la goutte)

● 1 à 3 gouttes à la fois

● Exemple pratique : roll-on pour mal d’oreille :

○ Ingrédients : arbre à thé, lavande, encens (5 à 7 gouttes total selon âge)

○ Application autour de l’oreille plusieurs fois/jour → amélioration en 24-48h

● Roll-on = dure plusieurs mois → économie et efficacité.

Ne pas oublier :

● Quand tu peux t’éviter de perdre une journée de travail pour une consultation de maux

d’oreille ça devient encore plus économique!

Objections défaites :

● “C’est cher pour des petites bouteilles.”

● “Ça ne durera pas longtemps!”

● “C’est compliqué!”

Après avoir expliquer Pure – Efficace – Économique, la cliente :

Te fait confiance
Croit que ça fonctionne
Trouve que ça vaut le prix

Maintenant elle se demande inconsciemment :

“Ok… mais je fais quoi concrètement avec ?”

Et c’est EXACTEMENT le rôle de la section.

“La première section vend la crédibilité.

Cette section vend le mode de vie.”

C'est le moment de :

Rendre les huiles concrètes (Minis témoignages)
Diminuer la peur d’utilisation (On montre comment)
Faire naître des besoins personnels
Aider la cliente à se projeter
Comprend l’importance d’avoir PLUS qu’une seule huile

AROMATIQUE

Exemple de thèmes à aborder : Type de diffusion, quand diffuser, aspect volatile des huiles, réduction de la charge toxique

TOPIQUE

Exemple de thèmes à aborder: massage, dilution, pour usage local, réflexologie, photosensibilité, sécurité, huile porteuse, roll-on

INTERNE

Exemple de thèmes à aborder: lire étiquette, pas toutes les huiles, façons de les utiliser (miel, capsule végé, etc), gélules prêtes à l'emploie (Onguard, Zengest, copaiba, etc)

3. Déterminez les priorités en matière de santé- CRÉER DE L’ESPACE

Le participant doit comprendre comment les produits peuvent s’intégrer à son quotidien et répondre à SES besoins ou ceux de sa famille ou d’autres personnes proches. Il faut le faire réfléchir au niveau de ses enjeux.

“pensez à 3 choses qui sont importantes (3 grandes priorités en matière de santé) pour lesquelles vous aimeriez trouver des solutions, éliminer des problèmes ou simplement vous permettre de renforcir les bonnes habitudes que vous avez commencé à prendre (sensibilisation)

Manque d’énergie, mauvaise qualité du sommeil, digestion plus facile, gestion du stress, activité physique sur une base plus régulière, etc.

À retenir: faire le lien entre le défi bien-être et les solutions doterra

4. Partager des solutions

Invitez les participants à parler de leurs priorités.

• Montrez à quel point il est facile de trouver des solutions.

• Expliquez comment utiliser un guide de référence en prenant en exemple l’une des priorités d’un participant. Montrez-leur aussi comment chercher des huiles essentielles qui les intéressent et trouver des protocoles.

• Pendant cette partie, faites circuler les huiles essentielles qui sont suggérées comme des solutions possibles tout en racontant quelques histoires de réussite et en demandant aux participants d’en faire autant. (témoignages)

5. Présenter les 3 voies

Nommez les trois types de personnes : les clients, les ambassadeurs et les bâtisseurs.

Exemple 1: J’ai vu que Marie-Pier aime beaucoup trouver des solutions pour les autres. Ça m’amène à vous parler du fait que les produits doTERRA changent des vies! Mais les vies de qui au juste? En fait, nous servons 3 types de personnes:

1 - La personne qui est impatiente d’adopter un mode de vie naturel (Client fidélité - Programme récompense)

2 - La personne qui veut naturellement aider les autres et leur faire découvrir les produits et partager ses nouvelles connaissances (Partageur - Produits gratuits avec le temps)

3- La personne qui me regarde et se dit: je me verrais moi faire ça! (Bâtisseur - Récompenses et revenus d’entreprise)

Exemple 2:

Le premier type comprend les personnes enthousiastes à l’idée d’adopter un mode de vie naturel. Lorsqu’elles découvrent la puissance des huiles essentielles, ces personnes sont impatientes de les partager avec leur famille. dōTERRA soutient ce type de personnes en leur offrant gratuitement des renseignements sur les huiles essentielles et un généreux programme de fidélité.

Le deuxième type regroupe les personnes présentes aujourd’hui qui se disent : « Oh, ma mère a besoin de ces huiles! » ou « Je dois le dire à mon amie ». Ces gens veulent naturellement faire connaître ce qu’ils aiment. dōTERRA soutient ce type de personnes en les récompensant pour faire connaître ses produits. Au fur et à mesure que ces gens font connaître les produits, ils obtiennent des récompensesqui peuvent s’avérer suffisantes pour payer les huiles qu’ils achètent chaque mois. Des millions de personnes partout dans le monde profitent actuellement des huiles essentielles de dōTERRA de cette façon.

Le troisième type comprend les personnes qui m’écoutent et se disent : « Voilà ce que je veux faire! Je veux changer la vie des gens en les informant sur le pouvoir des huiles essentielles. » Par l’intermédiaire de son programme de rémunération incroyablement généreux, dōTERRA récompense ce type de personnes. À mesure que ces personnes sensibilisent d’autres personnes au pouvoir des huiles essentielles, elles peuvent gagner suffisamment pour compléter leur revenu et mieux maîtriser leur temps et leurs finances. Si vous appartenez au deuxième ou troisième type de personnes, venez discuter avec moi/nous après l’atelier et je pourrai/nous pourrons vous aider à vous lancer. OU Si vous appartenez au deuxième ou troisième type de personne, restez après les rafraîchissements pour assister à une brève présentation sur les joies du partage et du gain avec dōTERRA

6. Expliquer comment acheter

Expliquez qu’il existe trois façons d’acheter : au détail, en gros ou au prix inférieur au prix de gros.

Exemple: Maintenant que vous connaissez les options qui s’offrent à vous pour commencer, voyons comment intégrer ces solutions extraordinaires à votre quotidien.

L’achat au détail est la première option. Cette façon d’acheter est bien sûr la plus coûteuse et la plus courante dans un environnement de vente au détail. Il s’agit d’une excellente option pour une personne qui fait un achat unique. (exemple acheter une huile dans un spa)

Au prix membre est la deuxième façon d’acheter. Comme au Costco, vous avez accès à d’excellents produits à moindre prix grâce à un rabais de 25% sur les prix de détail. Les membres peuvent aussi offrir des produits dōTERRA à d’autres personnes et obtenir une remise de 20% en dollars dōTERRA, à utiliser lors de futures commandes.

Se procurer un ensemble de départ est la troisième, et la seule façon la C’est la façon la plus avantageuse d’acheter vos huiles.

7. Conclure la vente

Ici, il est temps de « passer à la caisse ». Imaginez que vous oubliez cette partie : ce serait comme passer une heure dans votre boutique préférée sans pouvoir vous rendre à la caisse pour acheter ce dont vous avez besoin ! Cette section est très courte (environ 5 minutes), mais essentielle au succès de votre événement en personne.

Exemple 1: La prochaine étape, c’est d’ouvrir votre compte en remplissant le formulaire pour finaliser votre commande. (ici, il faut renseigner les participants sur les incitatifs à l’inscription et les promotions dōTERRA. “ Je vais (ou nous allons) prendre du temps avec chacune d’entre vous pour passer en revue vos priorités et maximiser votre commande d’inscription afin qu’elle réponde le mieux à vos besoins”.

Exemple 2: Donner un choix: Préfères-tu que je t’envoie un lien ou je le fais pour toi?

(pour plus d'astuces pour conclure la vente, réfère-toi à la formation l'ART DE VENDRE

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